Perguntas frequentes
PERGUNTAS FREQUENTES
Q1: você é uma fábrica ou empresa comercial?
Resposta: somos fábrica, temos uma equipe de P&D e 22 anos de experiência em refrigeração industrial, projetamos e processamos resfriadores para os tipos de resfriamento de processo necessários.
Q2:Qual é o tempo de processamento?
Resposta: Modelo padrão de 1/5ton a 50ton, temos em estoque;
Modelos maiores acima de 50 toneladas e chiller customizado: em até 15 dias úteis.
Os chillers de 60 Hz precisam de 30-40 dias de acordo com os diferentes modelos.
Q3: Qual é a garantia?
1 ano da série HTI-A/W;
2 anos para chillers com compressor parafuso;
Mantemos todas as peças que podem ser substituídas, até mesmo o design atualizado do sistema de resfriamento;
Q4: Como instalar e iniciar a unidade de resfriamento?
Fornecemos diagrama de instalação e solução antes da confirmação do chiller.
O manual do resfriador e o vídeo de início ajudarão você a operar a unidade do resfriador com facilidade.
Q5:Se houver algum problema, como podemos resolvê-lo?
a.O Chiller possui todas as instruções de erro, uma vez que tenha alarme é fácil saber;
b.Temos instruções detalhadas para resolver os problemas, seja qual for a nossa orientação ou técnico de serviço local
Q6: O que é melhor, refrigerado a ar ou refrigerado a água?
De acordo com as suas reais necessidades, a nossa equipa de profissionais apresentará o plano mais razoável.
Q7:Qual é o prazo de entrega disponível?
EX WORKS, FOB, CFR, CIF
T/T: Pagamento inicial e equilibrado antes do envio;
L/C à vista;
Q8: Você oferece serviço OEM ou ODM?
Sim.Oferecemos um serviço personalizado em conformidade.
