FAQ
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
F1: Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?
Antwort: Wir sind FabrikWir verfügen über ein Forschungs- und Entwicklungsteam und 22 Jahre Erfahrung in der industriellen Kühlung. Wir entwerfen und verarbeiten Kühler für die Arten der benötigten Prozesskühlung.
F2: Wie lange dauert die Bearbeitung?
Antwort: Standardmodell von 1/5 bis 50 Tonnen haben wir auf Lager;
Größere Modelle ab 50 Tonnen und kundenspezifischer Kühler: innerhalb von 15 Werktagen.
60-Hz-Kältemaschinen benötigen je nach Modell 30–40 Tage.
F3: Was ist die Garantie?
1 Jahr ab HTI-A/W-Serie;
2 Jahre für Kältemaschinen mit Schraubenkompressor;
Wir sorgen dafür, dass alle Teile ausgetauscht werden können, auch wenn das Design des Kühlsystems aktualisiert wurde.
F4: Wie installiere und starte ich die Kühleinheit?
Wir liefern Installationsdiagramm und Lösung, bevor der Kühler bestätigt wird.
Das Chiller-Handbuch und das Startvideo helfen Ihnen dabei, die Chiller-Einheit einfach zu betreiben.
F5: Wenn es ein Problem gibt, wie können wir es lösen?
A.Der Kühler verfügt über alle Fehleranweisungen. Sobald ein Alarm vorliegt, ist dieser leicht zu erkennen.
B.Wir verfügen über detaillierte Anweisungen zur Lösung der Probleme durch unsere Anleitung oder einen örtlichen Servicetechniker
F6: Was ist besser, luftgekühlt oder wassergekühlt?
Je nach Ihren tatsächlichen Bedürfnissen erstellt Ihnen unser professionelles Team den günstigsten Plan.
F7: Welche Lieferfrist ist verfügbar?
AB WERK, FOB, CFR, CIF
T/T: Anzahlung und Restzahlung vor dem Versand;
L/C auf Sicht;
F8: Bieten Sie OEM- oder ODM-Service an?
Ja.Wir bieten entsprechend maßgeschneiderten Service.
