FAQ
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Q1 : Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
Réponse : Nous sommes usine, nous avons une équipe de R&D et 22 ans d'expérience dans la réfrigération industrielle, nous concevons et traitons des refroidisseurs pour les types de refroidissement de processus nécessaires.
Q2 : Quel est le délai de traitement ?
Réponse : Modèle standard de 1/5 tonne à 50 tonnes, nous avons en stock ;
Modèles plus grands à partir de 50 tonnes et refroidisseur personnalisé : dans les 15 jours ouvrables.
Les refroidisseurs 60 Hz ont besoin de 30 à 40 jours selon différents modèles.
Q3 : Quelle est la garantie ?
1 an à partir de la série HTI-A/W ;
2 ans pour les refroidisseurs à compresseur à vis ;
Nous gardons toutes les pièces pouvant être remplacées, même la conception du système de refroidissement mise à jour ;
Q4 : Comment installer et démarrer l’unité de refroidissement ?
Nous fournissons un schéma d'installation et une solution avant la confirmation du refroidisseur.
Le manuel du refroidisseur et la vidéo de démarrage vous aideront à faire fonctionner facilement l'unité de refroidissement.
Q5 : En cas de problème, comment pouvons-nous le résoudre ?
un.Le refroidisseur a toutes les instructions d'erreur, une fois l'alarme déclenchée, il est facile de le savoir ;
b.Nous avons des instructions détaillées pour résoudre les problèmes, quels qu'ils soient, par nos conseils ou par un technicien de service local.
Q6 : Quel est le meilleur, refroidi par air ou refroidi par eau ?
En fonction de vos besoins réels, notre équipe de professionnels vous proposera le plan le plus raisonnable.
Q7 : Quel est le délai de livraison disponible ?
DÉPART USINE, FOB, CFR, CIF
T/T : Acompte et équilibré avant expédition ;
L / C en vue;
Q8 : Offrez-vous un service OEM ou ODM ?
Oui.Nous offrons un service personnalisé en conséquence.
