אַוואַטאַר ק & א

FAQ

אָפֿט געשטעלטע פֿראגן

Q1:Are you factory or trading company?

Answer: We are factory, we have R&D team and 22years experience in industrial refrigeration, we design and process chiller for kinds of process cooling needed.

 

Q2:What is processing time?

Answer: Standard model from 1/5ton to 50tons, we have in stock;

Bigger models from above 50tons and Customized chiller: within 15 working days.

60 הז טשיללערס דאַרף 30-40דייַס לויט צו פאַרשידענע מאָדעלס.

 

Q3:What is the warranty?

1 year from HTI-A/W series;

2 years for screw compressor chillers; 

We keep all the parts can be replaced even updated chiller system design;

 

Q4:How to install and start the chiller unit?

מיר צושטעלן ינסטאַלירונג דיאַגראַמע און לייזונג איידער טשילער באשטעטיקט.

טשיללער מאַנואַל און אָנהייבן וידאו וועט העלפן איר גרינג צו לויפן די טשילער אַפּאַראַט.

 

Q5:If any problem, how can we solve it?

אַ. טשיללער האט אַלע טעות ינסטראַקשאַנז, אַמאָל האט שרעק, עס איז גרינג צו וויסן;

b. We have detailed instruction for solving the problems whatever by our guidance or local service technician

 

Q6:Which is better, air-cooled or water-cooled?

According to your actual needs, our professional team will give the most reasonable plan.

 

Q7:What is the delivery term available?

עקס וואָרקס, פאָב, CFR, סיף

ג / ה: אַראָפּ צאָלונג און באַלאַנסט פֿאַר טראַנספּאָרט;

ל / C אין דערזען;

 

Q8:Do you offer OEM or ODM service?

Yes. We offer customized service accordingly.

ווילן צו אַרבעטן מיט אונדז?


CONTACT US