FAQ
ČESTO POSTAVLJENA PITANJA
P1: Da li ste fabrika ili trgovačka kompanija?
Odgovor: Mi smo fabrika, imamo tim za istraživanje i razvoj i 22 godine iskustva u industrijskom hlađenju, dizajniramo i obrađujemo rashladne uređaje za potrebne vrste procesnog hlađenja.
P2: Šta je vrijeme obrade?
Odgovor: Standardni model od 1/5 tona do 50 tona, imamo na lageru;
Veći modeli od preko 50 tona i prilagođeni rashladni uređaji: u roku od 15 radnih dana.
Rashladnim uređajima od 60 Hz potrebno je 30-40 dana prema različitim modelima.
P3: Koja je garancija?
1 godina iz HTI-A/W serije;
2 godine za rashladne uređaje s vijčanim kompresorom;
Čuvamo da se svi dijelovi mogu zamijeniti čak i ažurirani dizajn rashladnog sistema;
P4: Kako instalirati i pokrenuti rashladnu jedinicu?
Isporučujemo instalacijski dijagram i rješenje prije potvrde rashladnog uređaja.
Priručnik za rashladni uređaj i video za početak će vam pomoći da lako pokrenete rashladnu jedinicu.
P5: Ako postoji problem, kako ga možemo riješiti?
a.Rashladni uređaj ima sva uputstva o grešci, jednom kada ima alarm, lako ga je znati;
b.Imamo detaljne upute za rješavanje problema bilo koje od strane našeg vodiča ili lokalnog servisera
P6: Šta je bolje, vazdušno ili vodeno hlađeno?
U skladu sa vašim stvarnim potrebama, naš stručni tim će dati najrazumniji plan.
P7: Koji je rok isporuke dostupan?
EX WORKS, FOB, CFR, CIF
T/T: Predujam i balansiranje prije isporuke;
L/C po viđenju;
P8: Da li nudite OEM ili ODM uslugu?
Da.U skladu s tim nudimo prilagođenu uslugu.
